Reparaturservice

Zuverlässig. Schnell. Professionell.

Alles aus einer Hand

Vom Gerätekauf über die Ersatzteilversorgung bis hin zum Reparaturservice – mit GENERICA profitieren Sie von einer Komplettlösung aus erfahrener Hand. Maschinenstillstand kostet Zeit und Geld. Deshalb bietet GENERICA einen Reparaturservice, auf den Sie sich verlassen können. Von der Erstdiagnose bis zur Rücklieferung ist jeder Schritt schnell, transparent und effizient.

Reparaturablauf bei GENERICA

1

Kontakt

Setzen Sie sich telefonisch oder per E-Mail mit unserem Serviceteam in Verbindung – wir begleiten Sie durch die nächsten Schritte.

2

Eingangsprüfung

Sobald wir Ihr Gerät erhalten, führen wir eine vollständige Funktionsprüfung durch und ermitteln den Reparaturumfang.

3

Angebot

Sie erhalten ein transparentes Angebot mit allen benötigten Ersatzteilen und der voraussichtlichen Bearbeitungszeit.

4

Freigabe und Rückversand

Nach Ihrer Freigabe führen wir die Reparatur fachgerecht durch. Ihr Gerät wird gereinigt, getestet und vollständig einsatzbereit zurückgesendet.

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Durch schlanke Prozesse, intelligentes Engineering sowie praxisnahe Branchenkompetenz liefern wir präzise, verlässliche Lösungen – systemübergreifend, markenunabhängig und für jede Herausforderung. So schaffen wir echten Mehrwert.

Mit GENERICA als Ihrem Partner profitieren Sie von jahrzehntelanger Branchenerfahrung, der langfristigen Verfügbarkeit sämtlicher Verschleißteile sowie einer schnellen, herstellerunabhängigen Ersatzteilversorgung.

Everything we do is
geared towards one goal:

your productivity.