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公司一般交易条款及细则(最后修订时间:2012.6.20)

§ 1适用范围
(1) 这个适用于与客户间所有行业交易的一般交易条款及细则。此GTC仅适用于被§ 14 BGB(民事法典)条款界定的业务实体,政府,或被§ 310部分的1BGB所定义的特殊公共基金。特别是,GTC适用于产品的销售和交付合约(以下称之为“商品”)不考虑是否是我司自己生产的或从供应商采购的商品。
(2) 最后修订的GTC,亦构成一项框架协议,适用于与同一客户的所有期货合约,在每一个不参考GTC的特定合同,我们会立即通知客户对我们的GTC进行修改或补充。
(3) 我们的GTC是完全适用的。即使在任何特定情况下我们没有明确反对给他们,条款内容被客户或者第三方修改、补充过的GTC将不得被使用。即使我们通过一封信陈述或指出条款内容被客户或第三方修改过,这并不意味着我们同意条款内容。只有在我们完全同意所有条款内容的情况下,由客户或第三方使用的GTC才能成为合同的一部分。在任何条件下都需要得到我们的同意,即使我们知道客户或第三方的GTC条款内容并且无条件交付货物。
(4) 在任何特定情况下与客户制定的个别协议(包括任何单方协议,修正或修改过的协议)将胜过这份GTC协议。任何协议的内容通过合同或书面形式的承诺书进行定义(“文本形式”由§126b BGB节定义)
(5) 合同日期生效后,客户发给我们的重要声明和条款(例如:合同有效期内,产品有缺陷,解除合同,降低价格)必须以书面形式通知(“文本形式”由§ 126b BGB节定义)。
(6) 参考法律任何适用条文都是以澄清为目的,法律规定适用于未做任何修改的情况,除非GTC明确修改或明确排除的法律条款。

§ 2 合同签订
(1) 我们提供的价格是有变动的并且无约束力,除非我们明确表示价格有效或者在设置的有效时间内。这也适用于目录和技术文件(例如图纸,计划,估价,计算或参考任何DIN标准),任何其他产品描述或文档,甚至于电子格式。
(2) 详细说明是针对于我们已经提供的产品或者服务(例如:重量,措施,使用价值,性能,公差或技术参数),以及展示这些细节所使用的文档(例如:图纸或插图),只是作为参考,除非要求必须遵守特殊用途的商品或者服务的说明。这不能保证产品的质量,只是描述和识别提供的产品或服务。如果我们想做出任何保证包括保证质量或任何其他担保,必须要明确描述“质量保证”,“质量承诺”,“保证”或“明确担保”。只要不损害其自身的功能和质量,我们有权作出法律规定或技术改进,以及更换某些经常遇到问题的质量相等的零部件。
(3) 订单可以通过我们的网站www.generica.net,或通过电子邮件,信件,传真,或通过电话。德国将使用通用语言。
(4) 我们网站上产品信息的描述并不具有法律约束力。
(5) 当客户下达定单时,会制定有约束力的合同。除非另有规定的报价,我们有权在收到报价的14天内按照此报价拟定合同。
(6) 我们可以接受的报价是通过我们的订单确认书,或已经交付给客户的货物,或通过有效的价格履行合同。

§ 3 配送方式
(1) 交付到指定的仓库。除了另有规定之外,合同中所有的条款也同样适用于Generica公司注册的办事处。如果我们需要提供安装服务,履行地点是要进行安装工作的地方。
(2) 我们将商品运输到不同的目的地,除性能要求以外的费用由客户承担。除非另有规定,我们有权决定装运的方法(包括载体,路线,和包装)。
(3) 客户要求按照预期目的做出部分交付。
a) 客户要求按照预期目的做出部分交付。
b) 交付订购商品的剩余数量。
c) 客户不承担相当大的额外支出或额外费用,除非我们同意支付这些费用。

§ 4 风险转移及默认提货
(1) 必须在货物交付前将意外丢失或意外损坏的风险通知给客户。
(2) 如果货物由货物的承运人,货物代理人或执行代理服务的其他人运输到其他地方,意外损失或意外损坏的风险,以及晚交货等事项要马上告知客户,确切的说,从他们开始装载货物起。这也应适用于部分交付或卖方已同意提供额外服务(如装载或安装)。
(3) 如果双方同意,明确表示接受(“Abnahme”)需要的商品的风险,须通过验收。另外德国民事法中关于合同的工作和服务的规定做了适当的修改。如果需要快递验收,货物视为已被接受。
a) 合同项下包含的交付和安装工作已经完成。
b) 我已经通知客户完成情况,指出默认接受的后果,并通知客户接收货物。
c) 交付或安装完成后14个工作日,或客户已经开始使用产品(如已经交付使用),这种情况下交付完成或者安装后的6个工作日内。
d) 客户在规定时间内由于其他原因拒绝接收产品,除了因为有缺损的报告导致产品不可用或严重损坏了产品的可用性。
(4) 运输或验收的风险也适用于默认验收。如果发货或延迟交货是由客户的环境造成的,当天就会将准备装载货物的风险传达给客户,并正式下达通知。
(5) 在客户默认收货或其他不遵守其义务的情况下,货物的意外丢失或意外损坏的风险应立刻传达给客户。
(6) 在明确客户的要求和费用的情况下,我们承担对盗窃,损坏,由于运输造成的破损,火灾水灾,或其他可保范围的保险费用。
(7) 如果客户默认收货或者其他没有履行其义务的情况下,我们有权要求索赔损失,包括额外花费(如仓储费)。 这种情况下,我们要求按照每个工作日赔偿总额的0.5%的赔偿金,从交货时间开始,如果没有约定的交货时间,从通知货物准备装运的时间开始计算。这条规定适用于对我们提供的实际损失没有疑义,并且属于我们的合法权利(包括有权要求补偿费用,要求损坏赔偿,或终止合同);然而固定赔偿金将抵消额外的损失,但是我们保留其他权利和赔偿。

§ 5 交货时间和延迟交货
(1) 当我们接受采购订单时,交货期是一致同意或是固定的,否则交货期为合同签订后的3周左右。除非我们将期限或日期固定,否则任何交货期或日期只是个大概时间。
(2) 如果货物被运到一个指定的地方,交货期或日期是指货物交付给承运人,货运代理商或指定的任何其他第三方进行转发服务的时间。
(3) 我们可以-不影响我们的由于客户提货违约所产生的权利-如果客户不能履行我们的合同条款,要求客户同意延长交货期或推迟交货日期。
(4) 合同签订以后,由于不可抗力或其他不可预知的事件导致我们不能交货或延期交货的,我们不承担责任(如:各种业务中断;获得资料困难或断电;交通延误;罢工;合法停工;劳动力、电源或原材料的短缺;从当局获得许可证困难;政府订单;我们的供应商没有及时交货),如果此类事件发生,我们不能提供产品或服务,而且这种困难不是暂时的,我们有权解除合同。如果这类障碍是暂时的,我们将延期交货或推迟交货日期,如果障碍继续,给予合理的附加启动时期。如果由于延误不需要提供产品或服务了,客户可以立刻以书面形式通知解除合同。
(5) 延期交货的时间应该依法确定。客户发出催货通知无论何时都是有必要的。
(6) 如果我们因为任何原因没有交货或履行义务,会按照此GTC协议中的§ 11节承担赔偿责任。
(7) 适用于不影响此GTC协议中所规定的客户的权利或合同中所要求履行的法定权利(如由于性能或随后的性能变得不可能或不可行)。

§ 6 价格及支付方式
(1) 除非另有规定,否则合同签订后价格就是有效的。如果合同签订后,交货期超过4个月,交货期内的有效价格应该享有一定百分比或固定金额的折扣。
(2) 价格适用于订单指定的范围内。额外或特定服务是额外收费的。价格是仓库交货的欧元价格加法定增值税。除非另有规定,现金折扣价格被包含在发票金额内。
(3) 如果货物被交付到合同要求以外的地方,客户需要承担仓储以外的运费,如果客户对保险有要求,还需要承担运费险。除非在特殊情况下我们会按照已经发生的实际费用收取运费,否则我们通常是按照合同总金额(不包括运费险)的5%收取运费。我们不会收回运输包装物或其他符合包装条款的包装物;包装物属于客户的财产;但是托盘除外。
(4) 客户需要支付所有的关税,费用和税费,以及任何其他费用。

§ 7 付款方式
(1) 除非另有规定,开票之日起,货物交付或验收后的14个工作日内将按照发票金额全额支付。以我们收到付款的日期确定它是否及时。直到支票兑换才认为是支付完成。
(2) 如果合同金额超过30,000欧元-我们有权要求支付30%的预付款。开票之日起14个工作日内支付预付款。
(3) 客户可以以现金,直接借记,信用卡,支票,或通过电汇方式进行支付。除此之外其他的支付方式,我们有保留权。
(4) 在付款日期内客户没有付款,客户在违约期间按照法定利率支付利息。我们有权要求额外的违约赔偿。 在不损害我们的权利的情况下,要求企业从到期日起开始支付利息(§ 353 HGB-商业代码)。
(5) 如果合同签订以后,显然是因为客户的财务状况(如已经提交破产申请书)导致不能履行我们的要求的购买价格,法律规定我们有权拒绝履行合同并且解除合同-如果有必要的话会在宽限期后(§ 321 BGB)。如果合同是针对非标产品的生产(如定制产品),我们将立即解除合同;这将不会与法律规定中不要求给予宽限期冲突。
(6) 如果合同签订以后,我们意识到客户的信誉有负面影响或应付账款不能支付,我们有权要求客户提前支付货款或确保安全的情况下提供产品或服务。

§ 8 保留抵消权
(1) 客户不可以提出索赔,除非无可争议或已经建立不可上诉的判决。如果交付的产品有缺损,这条规定对客户的权利是没有影响的。
(2) 客户不得行使保留权,除非无可争议或已经建立不可上诉的判决。如果交付的产品有缺损,这条规定对客户的权利是没有影响的。

§ 9 保留所有权
(1) 我们保留已售产品的所有权直到现有及未来的购买合同和现有的商业关系(应收账款抵押)产生的应收账款都已经支付完毕。这此期间,客户有义务小心处理这些产品,如果有必要,自费承担适当的保险并保存好他们。
(2) 客户没有权利抵押已经保留所有权的产品,或将产品抵押给第三方直到应收账款抵押已经支付完成。 如果任何第三方获取我们的产品,请立刻以书面形式通知我们。
(3) 如果客户没有履行合同,特别是不能在期限内支付采购款,我们有权按照法律规定解除合同,保留所有权及解除合同,并要求客户退还产品。如果客户不能在期限内支付采购款,只有在给予客户合理的宽限期,但无济于事,或法律规定内不需要宽限期的情况下,我们才能行使这些权利。
(4) 在日常业务过程中,客户有权销售或者处理产品的所有权,在这种情况下,适用于下面的额外附加条款。
a) 所有权保留的规定适用于与其他人所建立的加工,混合或加入的产品,以及他们的全部价值;我们被视为是这些产品的制造商。如果加工,混合或加入我们产品的第三方是产品的所有者,按照这种产品的价值比例我们是共同拥有者。另外,保留产品所有权的规定也适用于新产品。
b) 客户将销售产品后从第三方获得的部分或全部应收账款转让给我们作为抵押,全款或我们所有权占有的指定金额应该列入上述条款中。销售商品或新产品以后,在此客户将应收账款抵押从第三方转让给我们,全额或我们的共同所有权在上述条款中有所规定。我们接受这种分配。上述第二节中客户的义务也适用于分配给我们的应收账款。
c) 客户仍然有权收回应收账款。我们向客户承诺不会收回这些应收账款。
- 履行向我们付款的义务;
- 不允许付款违约;
- 不提出破产申请或类似的申诉;
- 财务状况不受其他情况影响。
然而,如果是这样的情况下,我们可能会要求客户提供应付账款和债权人的详细情况,提供应收账款要求提供的所有信息和文档,并通知债权人(第三方)。
(5) 如果抵押品的实际价值超出应收账款的10%,我们将会按照客户的要求减少一些产品作为抵押品。

§ 10 保证
(1) 除非另外规定,法律规定适用于由于质量问题或产品缺损情况下客户的权利(包括错误产品的交付或少交付)。在所有的情况下,将适用于不影响将货物交付到供应商指定的最终用户的特定法律条款(依据§§ 478, 479 BGB节要求供应商索赔)
(2) 我们对于缺损的责任是基于双方约定的产品质量。产品约定的质量,会以GTC同样的方式,在订单纳入到合同之前设定在交付给客户的产品说明书中。
(3) 如果没有与当事人约定质量,依照法律(§ 434节 1、2、3条 BGB)决定产品是否有缺损。但是我们对制造商或其他第三方发表的共同声明不承担任何责任(如广告信息)。
(4) 只有在按照§ 377, 381 HGB条款履行检查产品并且报告了缺损的义务,客户才可以要求索赔。如果客户经过检查之后发现产品的缺损,立刻以书面形式通知我们。立刻是指在得到通知的两周内,或最后期限之内,在此期间将通知发送给我们。无论检查产品还是报告缺损的义务,客户都应该在收到货物两周内报告缺损(包括交付产品有误或少交付),如果报告是在此期间内发送属于最后期限内。如果客户未能正确检查产品或没有报告缺损,对未报告的缺损我们不承担任何责任。
(5) 如果交付的项目有误,客户要求按照他的意愿继续履行义务,要求要么解决缺损(返工重做)要么交付无缺损的项目(替代品)。如果客户没有将他的选择通知我们,我们会在合理的时间内解决这个问题。如果客户没有在有限期内做出决定,我们有权在期满后选择我们自己的决定。
(6)我们有权要求客户在期限内支付采购款后提供产品的售后服务。而且,客户有权按照缺损的比例保留一部分采购款。
(7) 客户要给我们合理的时间和机会去提供产品的售后服务,并且退换缺损的产品,我们会进行检查。如果我们给客户发送替代品,那么客户必须要按照法律规定将缺损的产品退还给我们。售后服务不包括拆除缺损产品进行重新安装,我们没有义务将其安装在起初的位置上。
(8) 如果产品确实有缺损,我们会承担由检查产品和提供售后服务所产生的费用,包括:运输费,差旅费,人工费和原材料费(除了拆除和重新安装)。如果客户要求解决缺损是不合理的,我们将要求客户报销由此产生的费用。
(9) 在紧急情况下,如果安全操作是有风险的或为了避免更大的损失,客户有权自己拆除缺损产品并且要求合理范围的费用报销。如果客户打算自己拆除缺损,客户要尽快通知我们,尽可能提前通知。如果法律允许我们拒绝提供售后服务,客户无权私自拆除缺损。
(10) 如果由客户或第三方修改了已经交付的产品,客户将得不到保修索赔,任何修改的结果会导致我们无法或难以解决缺损。解决因为修改而产生的缺损,客户要额外承担费用。
(11) 如果售后服务无法解决问题,或者客户给予的合理售后服务期限已过,但是仍然没有解决,或法律关于这个期限没有要求,客户可以解除合同或降低采购价格。但是,如果是轻微的缺损客户无权解除合同。
(12) 只有符合§ 11的规定否则客户要求赔偿损失和费用是无效的;其他损失和赔偿的要求除外。
(13) 如果从其他制造商取得的部件有缺损并且我们不能解决缺损,主要是由于也不允许我们这样做,我们决定,将客户的账户提供给制造商或提供商要求保修索赔,或直接将索赔分配给客户。如果此类缺损发生了,除了按照上面提到的索赔证明,向制造商和供应商采取法律行动失败或预计会失败,如破产,客户可以根据GTC条款在合理条件下对我们要求索赔。如果问题悬而未决,客户要求我们保修索赔的有效期也会延迟。
(14) 如果是已经使用过的产品的交付合同,我们对质量缺损不承担任何责任。

§ 11 责任
(1) 除非另有规定,我们会按照法律规定承担合同或无合同的违约责任。
(2) 故意或重大过失的情况下,我们应该承担法律损失赔偿责任-无论何种理由-依照法律。我们对法人,法人代表,雇员或任何其他人的疏忽行为不承担责任,除非:
a) 对人的生命、身体或健康造成伤害;
b) 违反重大合同义务造成的损害(要求履行合同义务,依赖第三方履行或合理的依赖理由)
(3) 但是根据第2节第2条,合同签订以后,我们的义务仅限于由于违反合同或我们已经执行的合理的义务导致的已知的伤害。如果交付产品的正常使用所造成的间接损害能提前预知,由此产生的间接损失或间接伤害应该提前通知。
(4) 第2条的限制责任不适用于:我们故意不披露产品的缺损或已经提供产品质量保证书。这同样适用于“产品保护法”中规定的客户的要求。
(5) 除非我们能够承担违约责任,否则客户无权因为缺损以外的原因导致撤销或终止合同。为方便起见撤销合同的客户权利(包括有权根据§§ 651, 649 BGB条款)除外。另外,法律规定的情况和结果也同样有效。
(6)上述规定的限制和排除责任也适用于法人,法人代表,员工,以及任何其他销售商。
(7) 如果我们提供技术信息或咨询服务是免费的,我们将不对此承担任何的责任,如果客户不同意,将不会列在合同中。

§ 12 有效期
(1) 不管第§438段第1节第3条是否有规定,标准保修期都是从交付之日起一年。
(2) 如果交付的货物是建筑物,或者根据客户拟定用途用在建筑物上,在建筑物上造成的缺损,按照法律(§ 438 节第1条. 2 BGB).规定保修期为交付之日起5年。此外,特殊的法律规定参照第三方回购的实际要求(§ 438 节第1条. 1 BGB),适用于卖家故意不披露的情况(§ 438节 3 BGB),如果货物已经交付给最终用户,向供应商要求索赔(§ 479 BGB)。
(3) 以上采购法中规定的期间也适用于客户的合同或由于产品的缺损造成的非合同损害赔偿,除非在任何特殊情况下,标准的法律期限是较短的期限。产品责任法中规定的期限将适用于任何情况。在任何其他情况下,按照§ 11节规定客户对损害要求索赔应完全在法定时效期间。

§ 13 知识产权
(1) 如果有第三方声称交付产品的知识产权或版权受到侵权,双方应该立即以书面形式通知对方。
(2) 如果交付的产品侵犯第三方的知识产权或版权,我们决定以不会再侵犯第三方的产品修正或替代我们交付的产品,但仍然符合约定的功能,并通过签订许可协议为客户取得交付产品的使用权。如果在合理期限内我们没有这样做,客户有权解除合同或按照合理金额降低采购价格。客户的损害赔偿应该符合GTC§ 11节中的限制。
(3) 如果我们交付的是从其他制造商获得的产品侵害了第三方的权利,我们将按照规定或者将客户的账户发送给制造商或供应商要求赔偿或将赔偿分配给客户。当按照上述规定对制造商或供应商要求索赔没有成功或没有成功的可能,比如破产,客户可以按照§ 11的规定对我们要求赔偿。
(4) 我们为客户提供的所有版权,报价或预算,图纸,电路图,说明,计划,图纸,软件,图像,计算,招股说明书,画册,样本,工具及其他任何信息或提供的辅助材料,保留所有权。客户无权提供给第三方访问,披露,使用或复制,或允许第三方使用或复制,以及上面提到的任何其他未经我们的明确批准文件的内容。

§ 14 数据处理和不披露
(1) 当事人根据数据保护法和规定履行合约,包括“联邦数据保护法”和“电信媒体法”的规定。
(2) 合同双方应该将事实信息和知识提供给对方作为参考,如制造方法,贸易或商业秘密,数据或文档,以保密的形式提供信息。合同的所有当事人要确保工作中涉及的第三方不会透露任何信息。此外,当事人应该遵守相关的数据和文档保密的安全法规,将这些法规及时通知给另一方。
(3) 保密协议不适用于以下数据和信息:
a) 在没有义务保密的信息被公开之前收到对方信息;
b) 是或成为众所周知的信息,而不是通过信息接收方;
c) 由不受保密协议制约的第三方将信息提供给接受者;
d) 法律规定必须当局披露;
e) 已经由披露方以书面形式出版发行(§ 126b BGB节中定义的文本内容);
f) 一般性质或明显的不受保护的思想,观念,基于经验的研究结果,任何其他的方法或技术以及信息。

§15 最后条款
(1) 这些GTC和所有我们和客户之间的法律关系应受德意志联邦共和国法律,排除任何国际统一的法律,包括“联合国销售公约”。如果德国的法律参考其他国家的法律制度,任何这样的参考是无效的。§ 9节中有关项目条款保留权的要求和后果应该由当地国家法律控制,根据有关国家的法律,可供选择的法律符合德国法律是不允许或无效的。
(2) 如果客户是由“Handelsgesetzbuch”(商业代码)定义的商业实体,共同实体或特殊共同基金,所有直接或间接产生的合同纠纷应该由Generica注册办事处管辖区内的法院唯一处理。然而,我们也有权越过客户向一般管辖权的法院提起公诉。上述规定将不影响专属管辖权的强制规定。
(3) 必须以书面形式修正和补充本协议;只能以书面形式修改条款本身。
(4) 如果合同或GTC之间有漏洞,为了尽可能达到合同或GTC预期的效果,通过有效的方式来填补漏洞,并且合同双方对已知的漏洞达成统一意见。

最近更新: 2019-8-26 at 上午3:21
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